在拼多多上如何投诉厂家 拼多多投诉商家

2024-05-03 1926 明贵知识网

拼多多上投诉卖家、商家步骤:分步阅读

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若想要对商家、卖家进行投诉,直接点击右下角的“我”,打开拼多多个人中心,接着向下滑动页面尝试找到“设置”按钮

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找到“设置”选项后点击进入“设置列表”,找到其中的“意见反馈”选项并点击

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进入到“意见反馈”界面后,我们可以看到三个选项,此时点击最后一个“服务投诉”

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进入到“服务投诉”界面后,我们首先需要做的是选择投诉原因,主要分为5个:商家不回复、商家言语攻击、商家恶意骚扰、对商家客服不满意,点击其后面的圆圈即可选中;接着我们要做的是点击“投诉内容”一项

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在新打开的投诉页面中,我们需要分别完成投诉描述、上传图片、订单信息和联系方式的填写,填写完毕后点击下面的“提交”按钮即可完成对商家、卖家的投诉。

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在拼多多上投诉厂家有两种方式。

一种是通过订单页面进入商品评价页,找到对应商品,点击“申请售后”,然后选择“投诉商家”进行投诉。

另一种方式是在拼多多app首页点击“我的”—“帮助与反馈”—“投诉与建议”,选择“投诉商家”,填写相关信息并提交投诉。无论使用哪种方式,都需要填写详细的投诉内容和相关证据,以便拼多多客服能够及时处理。

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投诉的步骤:

1.打开手机上的拼多多软件,登录好账号。

2.找到想要投诉的商家,进入该商家店铺。

3.然后点击选择右上角“客服”按钮选项。

4.进入聊天页面,选择右下角“更多”图标。

5..之后,找到并选择“投诉”的功能

6.选择投诉该商家的原因,然后进行提交即可。

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